美兰德作为公共服务领域专业的调研机构,自2005年被北京市精神文明建设委员会办公室选中参与全国文明区县北京地区测评工作开始,在创建全国文明城市/区县实地测评、材料审核、整改辅导方面已经积累了10余年丰富的经验,对整个测评体系的理解准确到位,实地测评客观全面,数据分析深入专业,测评报告具有很强的指导性和实用性。


服务范围:

     ●指标体系深度解读

     ●模拟实地考察

     ●模拟问卷调查

     ●申报材料辅导

     ●长期常态化监测

     ●整改策略建议

 

案例一:A区创建全国文明城区第三方测评

 

摘要:A区2014年获得“全国文明城区”的提名,2015年至2017年是全面建设阶段。面临2016年全国文明城区的年终测评,A区特委托美兰德进行第三方模拟测评。美兰德采用与中央文明办完全相同的测评方法——问卷调查和实地考察,以2015年新版《全国文明城区测评体系》为依据,涵盖其中所有的相关指标,使用自主研发的调查平台、运用PAD移动终端进行调查,最终针对模拟测评中出现的问题,按照重要且容易改进的近期重点改进内容和需长期持续关注、改进的内容两部分提出下一步A区创建文明城区的工作建议。




成果: 通过本次模拟测评,发现A区在创建文明城区方面仍存在一些问题和不足。针对模拟测评中问题严重的测评指标,提出了该区在创建文明城区工作中的下一步工作建议,分为重要且容易改进的近期重点改进内容和需长期持续关注、改进的内容两部分。近期重点改进内容是提升成绩最快的部分,持续改进内容是打破瓶颈实现自我提升的部分。


该区高度重视模拟测评结果,并对美兰德的专业性给予高度认可。美兰德已经与该区达成战略合作共识,以顾问的身份参与到A区创建文明城区的工作中。


案例二:文明城区文明区县和文明行业测评


经中央文明办和北京市统计局推荐,2005年首都精神文明建设委员会办公室选中美兰德参与全国文明区县北京地区测评工作。美兰德按照《全国文明城区测评体系》和《测评操作手册》的要求,制定了设计科学、操作性强的项目实施方案,按时、高质量完成问卷调查和实地考察工作。美兰德公平、公正、认真的工作态度得到客户的高度好评,调查结果为全国文明区县评比工作提供了科学依据。


受首都精神文明办的委托,2006年、2007年美兰德连续两次承接了在北京市进行的文明区县和文明行业测评工作,调查范围覆盖了北京十八个区县和十五个窗口行业,前后采集了近十万个样本。在这两次调查过程中,美兰德克服了时间紧、任务重的困难,组织了近千人次的调查人员,深入北京城乡、田间地头、边远山区、河北边界,有些村甚至没有汽车可行之路,美兰德依据科学的评价指标体系,全面、系统、准确的测评各区县的精神文明创建工作在群众中的知晓率、满意率和文明区县的保持情况,以及各行业的精神文明创建工作在群众中的满意度和认同度。调查结果为近一步做好首都文明区县测评及复查工作,以及为文明办在各行业正式测评阶段评估工作提供了可靠依据。

客户评价:

你们的调研方案设计比较严谨,调查组织过程管理十分到位,数据可靠,报告分析客观,反映了区县及行业的实际情况,提出的意见和建议具有较高的参考价值。

——首都精神文明建设委员会办公室

 


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